購買須知與退款政策

最後更新：2026 年 10 月 17 日

一、商品與交付方式

• 本店販售的商品都是數位內容（檔案下載），不會寄送實體商品。
• 付款由統一金流 PAYUNi 處理。付款成功後，網站會顯示下載按鈕，並將下載連結寄到你結帳時填寫的電子郵件。
• 下載連結從付款日起 30 天內有效，請在期限內下載並自行保存檔案。
• 如果找不到下載連結，可以到「重寄下載連結」頁面，輸入結帳時的電子郵件，重新收取。
• 購買前請先閱讀商品頁上的內容、適用軟體與系統需求，確認符合你的使用環境。

二、七天猶豫期與退款

• 依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第 2 條第 5 款，非以有形媒介提供的數位內容，經消費者事先同意始提供者，不適用七天猶豫期。結帳前你需要勾選同意，表示了解商品付款後即提供下載，且不適用七天猶豫期。
• 因個人因素（例如買錯、不想要了、使用環境不符商品頁所列需求）申請的退款，原則上無法受理。
• 以下情況請聯絡我們，確認後會補提供正確檔案或辦理退款：
  • 檔案損毀或無法下載，且補提供檔案後仍無法解決。
  • 商品內容與商品頁說明有重大不符。
  • 同一商品重複付款。
• 退款會透過原付款方式退回，實際入帳時間依發卡銀行或付款機構作業為準。

三、使用授權

• 購買後可在自己的直播與創作中使用商品；各商品若另有授權說明，以商品頁或檔案內附說明為準。
• 商品檔案僅限購買者本人使用。請勿轉售、再散布、分享檔案或下載連結，也請勿將商品內容改作後當作自己的作品販售。

四、隱私權說明

• 本店只收集完成交易所需的資料：電子郵件、訂單編號、商品、金額、付款狀態與付款時間。
• 電子郵件只用於寄送下載連結與處理訂單問題，不會寄送廣告，也不會提供給與交易無關的第三方。
• 信用卡等付款資料由 PAYUNi 直接處理，本店不會接觸或保存你的卡號。
• 訂單資料保存在本網站使用的主機服務 Netlify。如需查詢或刪除你的訂單資料，請透過下方聯絡方式告訴我們。

五、聯絡我們

訂單、檔案或退款問題，請透過 X：mao66lab 或 Discord：mao066 聯絡，並附上訂單編號（下載信件與 PAYUNi 付款通知信中都有）。